Te retourneren artikelen, defect, verkeerd besteld of verkeerd geleverd,
dient u ons via dit retourformulier te melden.
Bij het retourneren van door u verkeerd bestelde artikelen, worden administratiekosten in rekening gebracht.
U mag alleen datgene retourneren waarvoor u van Godschalk Computer Techniek toestemming heeft gekregen middels en retourformulier met retournummer. Zendingen zonder retournummer worden niet in behandeling genomen.
Alleen door Godschalk Computer Techniek geleverde artikelen mogen worden geretourneerd.
Beschadigde artikelen moeten binnen 8 dagen na ontvangst gemeld worden.
Indien een reeds zichtbare beschadiging bij aflevering wordt vastgesteld, dient dit te worden aangetekend op de vrachtbrief.
U dient te allen tijde een duidelijke klachtomschrijving te vermelden.
U dient te allen tijde een kopie van de aankoopfactuur bij de aanvraag mee te zenden of te vermelden op het retourformulier.
Na ontvangst van uw retournummer blijft deze 8 dagen geldig. U dient binnen deze termijn de artikelen naar Godschalk Computer Techniek te verzenden.
Godschalk Computer Techniek biedt een garantieperiode van 6 maanden. Alleen indien fabrikanten een langere termijn bieden, zal Godschalk Computer Techniek de defecten gedurende die langere periode met de fabrikanten afhandelen.
Beschadigingen ontstaan door toedoen van apparatuur of door onzorgvuldig gebruik door de klant worden door Godschalk Computer Techniek niet vergoed.